L'histoire du Spa

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Le Nordique spa Stoneham est née d’un désir profond du propriétaire de réaliser un rêve de jeunesse, soit celui de posséder sa propre entreprise.  Ayant des études en administration et une bonne expérience comme consultant en gestion, l’idée de construire un spa de type nordique est venue suite aux nombreuses visites de ce dernier dans des spas de ce genre vers la fin des années 1990 et au plaisir fou qu’il en retirait comme client.  Plusieurs démarches sont alors enclenchées en 2001 et c’est en 2003 que le terrain de près de 500 000 pieds carrés est acheté alors que la construction débutera une année plus tard, soit au printemps 2004.  Il aura fallu 5 ans avant que ce rêve ne devienne réalité avec l’inauguration du Nordique spa Stoneham le 24 juin 2005, un nom choisi pour son affinité avec l’expérience offerte ainsi que pour faire un clin d’œil à la célèbre équipe de hockey de la région.
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Depuis son ouverture, Le Nordique spa Stoneham a investi des sommes importantes à chaque année afin d’agrandir, d’améliorer l’expérience client ou de développer de nouveaux services. Voici quelques réalisations importantes qui ont eu lieu au cours des années :
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En 2006, Le Nordique spa Stoneham a été le premier spa de la région de Québec à obtenir la certification Spas Relais santé. Cette démarche visait à garantir des soins et services certifiés à nos clients en plus d’ouvrir les portes du seul réseau de l’industrie des spas permettant un partage de connaissances et des meilleures pratiques, un élément essentiel à tout processus d’amélioration.
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En 2007, Le Nordique spa Stoneham terminait sa première phase d’agrandissement avec l’ajout de 4 bâtiments et le remplacement des petits bains tourbillons par des plus grands, ce qui nous a permis au total d’accroître notre capacité de 50% en plus d’améliorer significativement l’expérience client et la qualité de l’eau de nos bassins.
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2008 sera marquée par la deuxième phase d’agrandissement comprenant un deuxième stationnement, la mise en place de planchers de béton chauffants aux alentours de nos bains extérieurs, l’aménagement paysager de la section près de la rivière ainsi que l’ajout d’une cuisine et d’une salle à manger de 18 places afin d’offrir un service de restauration légère à nos clients.
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L’année 2010, aura été faste en nouveautés.  Le Nordique spa Stoneham est devenu le premier spa de la province à offrir le service de réservation de massages en ligne.  Cette innovation a permis à nos clients de réserver leurs soins en massothérapie directement en ligne en plus de se procurer des chèques-cadeaux instantanément sans avoir à attendre la livraison par la poste, et ce, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.  L’ajout d’un huitième bâtiment à notre complexe comprenant un deuxième bain vapeur ainsi qu’une salle de repos de style dortoir nous a permis de garantir la disponibilité de chaque expérience thermale à nos clients même lors de bris d’équipement importants.  Finalement, l’inauguration du Chalet Nordique a permis à notre entreprise d’offrir un service d’hébergement haut de gamme situé à moins de 200 mètres des installations du spa.
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En janvier 2012, Le Nordique spa Stoneham est devenu le premier spa de la province à offrir l’expérience des saunas Aufguss à sa clientèle.
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Le 15 janvier 2018, un incendie majeur détruit complètement le bâtiment principal en plus d’endommager les bassins d’eau.
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Après plus de 11 mois de travail, Le Nordique spa Stoneham réouvre ses portes le 21 décembre 2018 en offrant plusieurs nouveautés à sa clientèle.  Premièrement, l’agrandissement de la superficie du bâtiment principal de 20% afin d’accroître l’espace des vestiaires et de la zone de massothérapie.  Deuxièmement, la construction de 3 nouveaux bassins à la fine pointe de la technologie avec système de gestion de la qualité de l’eau en temps réel.  Troisièmement, l’obtention d’un permis d’alcool afin de permettre à nos clients de savourer un verre de vin ou de bière tout en mangeant au bistro santé.  Pour terminer, notons la mise en place d’une nouvelle chaufferie aux granules de bois en remplacement de nos fournaises au propane, une technologie carbone neutre permettant d’économiser 129 tonnes de gaz à effet de serre par année.

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En décembre 2021, en plein pandémie de Covid-19, Le Nordique spa Stoneham a inauguré ses 5 premiers mini-chalets.  Une 2e phase de 5 mini-chalets a vu le jour en juillet 2022 tandis qu’une 3e phase de 4 mini-chalets est prévue pour 2025, pour une offre totale de 14 unités d’hébergement.